其实这个标题也是一个不合适的标题。起因是有个同事，从一个很注重客户体验的公司过来，大家一起共事，他对我的策划案提出很多中肯的意见，如在方案中需要有客户浏览理性分析过程，客户体验习惯描述等内容。说实话这个不是我最擅长的。

　　原因不外乎有两个：

　　第一：我不认为浏览网站的客户会按照我们理解的逻辑去浏览网站，因为我们只是在推测，本身就是不科学的。我当然不想用我的思维去推测用户的思维，何况一万个人有一万个人的浏览习惯。

　　第二：我认为浏览习惯或者说网站的易用性只能解决对的问题，就是说是网站建设的基础，易用性解决好，只解决了网站建设最起码的。按照这个思路建设的网站没有独立性或者说没有品牌或企业的个性。

　　一个好的网站，我认为从大的方面评价有两个方面。

　　一、易用性为基础，是前提;

　　二、创意或者是能实现项目、品牌个性特点的是根本。

　　没有创意的网站，如一杯白开水，只是证明对身体无害，但不能吸引真正的用户重复浏览，更激不起对品牌本身的偏好!